退票手续费是多少？12306最新规定详解

　　随着铁路出行需求的日益增长，12306退票业务也成为了广大旅客关注的焦点。退票手续费是多少？12306最新规定详解，本文将为您一一解答。

　　一、退票手续费标准

　　1. 退票手续费的计算方式

　　根据铁路部门的规定，退票手续费按照旅客所购车票的票价的一定比例收取。具体计算方式如下：

　　（1）动车组列车：退票手续费为票价的5%。

　　（2）高铁动车组列车：退票手续费为票价的5%。

　　（3）普速列车：退票手续费为票价的10%。

　　2. 退票手续费的具体金额

　　以一等座为例，退票手续费的计算公式为：

　　（1）动车组列车：票价 × 5% = 退票手续费

　　（2）高铁动车组列车：票价 × 5% = 退票手续费

　　（3）普速列车：票价 × 10% = 退票手续费

　　二、12306最新退票规定详解

　　1. 退票时限

　　（1）动车组列车：开车前48小时（不含）以上退票，不收取退票手续费。

　　（2）高铁动车组列车：开车前48小时（不含）以上退票，不收取退票手续费。

　　（3）普速列车：开车前24小时（不含）以上退票，不收取退票手续费。

　　2. 退票方式

　　（1）12306官网：旅客可在12306官网进行退票操作，按照提示完成退票。

　　（2）手机APP：旅客可通过12306手机APP进行退票操作，按照提示完成退票。

　　（3）车站售票窗口：旅客可前往车站售票窗口进行退票，按照工作人员的指导完成退票。

　　3. 退票注意事项

　　（1）退票成功后，原车票失效，请妥善保管。

　　（2）退票时，需提供身份证原件及复印件。

　　（3）退票后，如需改签，请在开车前48小时（不含）以上办理。

　　三、相关问答

　　1. 问题：退票手续费是否包含在票价中？

　　答案：不是。退票手续费是按照票价的一定比例收取的，不包含在票价中。

　　2. 问题：退票后，是否可以退款？

　　答案：退票后，旅客可在12306官网或手机APP查看退款情况。如退款成功，旅客的银行卡或支付宝账户将收到退款金额。

　　3. 问题：退票后，是否可以改签？

　　答案：可以。退票成功后，旅客可在开车前48小时（不含）以上办理改签手续。

　　4. 问题：退票时，是否需要支付手续费？

　　答案：根据12306最新规定，开车前48小时（不含）以上退票，不收取退票手续费。

　　5. 问题：退票后，如何查询退款进度？

　　答案：旅客可在12306官网或手机APP查看退款进度，如退款成功，系统将自动提示。

　　了解退票手续费和最新规定，有助于旅客更好地规划出行。在退票过程中，请务必按照规定操作，以免造成不必要的麻烦。